DISCLAIMER - NIKZAFRI.BLOGSPOT.COM


Today, Knowledge Management today are not limited merely to : (A) 'knowing' or 'reading lots of books/scholarly articles' or (B) data mining, analysis, decision making, preventive actions, or (C) some Human Resources Management issue or (D) some ICT issue. Knowledge Management is about putting your knowledge, skills and competency into practice and most important IT WORKS! For you and your company or your business (Nik Zafri) Can I still offer consultancy or training? Who claims otherwise? Absolutely, I can.

The information comprised in this section is not, nor is it held out to be, a solicitation of any person to take any form of investment decision. The content of the nikzafri.blogspot.com does not constitute advice or a recommendation by nikzafri.blogspot.com and should not be relied upon in making (or refraining from making) any decision relating to investments or any other matter. You should consult your own independent financial adviser and obtain professional advice before exercising any investment decisions or choices based on information featured in this nikzafri.blogspot.com can not be held liable or responsible in any way for any opinions, suggestions, recommendations or comments made by any of the contributors to the various columns on nikzafri.blogspot.com nor do opinions of contributors necessarily reflect those of http://www. nikzafri.blogspot.com

In no event shall nikzafri.blogspot.com be liable for any damages whatsoever, including, without limitation, direct, special, indirect, consequential, or incidental damages, or damages for lost profits, loss of revenue, or loss of use, arising out of or related to the nikzafri.blogspot.com or the information contained in it, whether such damages arise in contract, negligence, tort, under statute, in equity, at law or otherwise.


MY EMPLOYERS AND CLIENTELLES



BIODATA - NIK ZAFRI


 



NIK ZAFRI BIN ABDUL MAJID,
CONSULTANT/TRAINER
Email: nikzafri@yahoo.com, nikzafri@gmail.com
https://nikzafri.wixsite.com/nikzafri

Kelantanese, Alumni of Sultan Ismail College Kelantan (SICA), IT Competency Cert, Certified Written English Professional US. Has participated in many seminars/conferences (local/ international) in the capacity of trainer/lecturer and participant.

Affiliations :- Network Member of Gerson Lehrman Group, Institute of Quality Malaysia, Auditor ISO 9000 IRCAUK, Auditor OHSMS (SIRIM and STS) /EMS ISO 14000 and Construction Quality Assessment System CONQUAS, CIDB (Now BCA) Singapore),

* Possesses almost 30 years of experience/hands-on in the multi-modern management & technical disciplines (systems & methodologies) such as Knowledge Management (Hi-Impact Management/ICT Solutions), Quality (TQM/ISO), Safety Health Environment, Civil & Building (Construction), Manufacturing, Motivation & Team Building, HR, Marketing/Branding, Business Process Reengineering, Economy/Stock Market, Contracts/Project Management, Finance & Banking, etc. He was employed to international bluechips involving in national/international megaprojects such as Balfour Beatty Construction/Knight Piesold & Partners UK, MMI Insurance Group Australia, Hazama Corporation (Hazamagumi) Japan (with Mitsubishi Corporation, JA Jones US, MMCE and Ho-Hup) and Sunway Construction Berhad (The Sunway Group of Companies). Among major projects undertaken : Pergau Hydro Electric Project, KLCC Petronas Twin Towers, LRT Tunnelling, KLIA, Petronas Refineries Melaka, Putrajaya Government Complex, Sistem Lingkaran Lebuhraya Kajang (SILK), Mex Highway, KLIA1, KLIA2 etc. Once serviced SMPD Management Consultants as Associate Consultant cum Lecturer for Diploma in Management, Institute of Supervisory Management UK/SMPD JV. Currently – Associate/Visiting Consultants/Facilitators, Advisors for leading consulting firms (local and international) including project management. To name a few – Noma SWO Consult, Amiosh Resources, Timur West Consultant Sdn. Bhd., TIJ Consultants Group (Malaysia and Singapore) and many others.

* Ex-Resident Weekly Columnist of Utusan Malaysia (1995-1998) and have produced more than 100 articles related to ISO-9000– Management System and Documentation Models, TQM Strategic Management, Occupational Safety and Health (now OHSAS 18000) and Environmental Management Systems ISO 14000. His write-ups/experience has assisted many students/researchers alike in module developments based on competency or academics and completion of many theses. Once commended by the then Chief Secretary to the Government of Malaysia for his diligence in promoting and training the civil services (government sector) based on “Total Quality Management and Quality Management System ISO-9000 in Malaysian Civil Service – Paradigm Shift Scalar for Assessment System”

Among Nik Zafri’s clients : Adabi Consumer Industries Sdn. Bhd, (MRP II, Accounts/Credit Control) The HQ of Royal Customs and Excise Malaysia (ISO 9000), Veterinary Services Dept. Negeri Sembilan (ISO 9000), The Institution of Engineers Malaysia (Aspects of Project Management – KLCC construction), Corporate HQ of RHB (Peter Drucker's MBO/KRA), NEC Semiconductor - Klang Selangor (Productivity Management), Prime Minister’s Department Malaysia (ISO 9000), State Secretarial Office Negeri Sembilan (ISO 9000), Hidrological Department KL (ISO 9000), Asahi Kluang Johor(System Audit, Management/Supervisory Development), Tunku Mahmood (2) Primary School Kluang Johor (ISO 9000), Consortium PANZANA (HSSE 3rd Party Audit), Lecturer for Information Technology Training Centre (ITTC) – Authorised Training Center (ATC) – University of Technology Malaysia (UTM) Kluang Branch Johor, Kluang General Hospital Johor (Management/Supervision Development, Office Technology/Administration, ISO 9000 & Construction Management), Kahang Timur Secondary School Johor (ISO 9000), Sultan Abdul Jalil Secondary School Kluang Johor (Islamic Motivation and Team Building), Guocera Tiles Industries Kluang Johor (EMS ISO 14000), MNE Construction (M) Sdn. Bhd. Kota Tinggi Johor (ISO 9000 – Construction), UITM Shah Alam Selangor (Knowledge Management/Knowledge Based Economy /TQM), Telesystem Electronics/Digico Cable(ODM/OEM for Astro – ISO 9000), Sungai Long Industries Sdn. Bhd. (Bina Puri Group) - ISO 9000 Construction), Secura Security Printing Sdn. Bhd,(ISO 9000 – Security Printing) ROTOL AMS Bumi Sdn. Bhd & ROTOL Architectural Services Sdn. Bhd. (ROTOL Group) – ISO 9000 –Architecture, Bond M & E (KL) Sdn. Bhd. (ISO 9000 – Construction/M & E), Skyline Telco (M) Sdn. Bhd. (Knowledge Management),Technochase Sdn. Bhd JB (ISO 9000 – Construction), Institut Kefahaman Islam Malaysia (IKIM – ISO 9000 & Internal Audit Refresher), Shinryo/Steamline Consortium (Petronas/OGP Power Co-Generation Plant Melaka – Construction Management and Safety, Health, Environment), Hospital Universiti Kebangsaan Malaysia (Negotiation Skills), Association for Retired Intelligence Operatives of Malaysia (Cyber Security – Arpa/NSFUsenet, Cobit, Till, ISO/IEC ISMS 27000 for Law/Enforcement/Military), T.Yamaichi Corp. (M) Sdn. Bhd. (EMS ISO 14000) LSB Manufacturing Solutions Sdn. Bhd., (Lean Scoreboard (including a full development of System-Software-Application - MSC Malaysia & Six Sigma) PJZ Marine Services Sdn. Bhd., (Safety Management Systems and Internal Audit based on International Marine Organization Standards) UNITAR/UNTEC (Degree in Accountacy – Career Path/Roadmap) Cobrain Holdings Sdn. Bhd.(Managing Construction Safety & Health), Speaker for International Finance & Management Strategy (Closed Conference), Pembinaan Jaya Zira Sdn. Bhd. (ISO 9001:2008-Internal Audit for Construction Industry & Overview of version 2015), Straits Consulting Engineers Sdn. Bhd. (Full Integrated Management System – ISO 9000, OHSAS 18000 (ISO 45000) and EMS ISO 14000 for Civil/Structural/Geotechnical Consulting), Malaysia Management & Science University (MSU – (Managing Business in an Organization), Innoseven Sdn. Bhd. (KVMRT Line 1 MSPR8 – Awareness and Internal Audit (Construction), ISO 9001:2008 and 2015 overview for the Construction Industry), Kemakmuran Sdn. Bhd. (KVMRT Line 1 - Signages/Wayfinding - Project Quality Plan and Construction Method Statement ), Lembaga Tabung Haji - Flood ERP, WNA Consultants - DID/JPS -Flood Risk Assessment and Management Plan - Prelim, Conceptual Design, Interim and Final Report etc., Tunnel Fire Safety - Fire Risk Assessment Report - Design Fire Scenario), Safety, Health and Environmental Management Plans leading construction/property companies/corporations in Malaysia, Timur West Consultant : Business Methodology and System, Information Security Management Systems (ISMS) ISO/IEC 27001:2013 for Majlis Bandaraya Petaling Jaya ISMS/Audit/Risk/ITP Technical Team, MPDT Capital Berhad - ISO 9001: 2015 - Consultancy, Construction, Project Rehabilitation, Desalination (first one in Malaysia to receive certification on trades such as Reverse Osmosis Seawater Desalination and Project Recovery/Rehabilitation)

* Has appeared for 10 consecutive series in “Good Morning Malaysia RTM TV1’ Corporate Talk Segment discussing on ISO 9000/14000 in various industries. For ICT, his inputs garnered from his expertise have successfully led to development of work-process e-enabling systems in the environments of intranet, portal and interactive web design especially for the construction and manufacturing. Some of the end products have won various competitions of innovativeness, quality, continual-improvements and construction industry award at national level. He has also in advisory capacity – involved in development and moderation of websites, portals and e-profiles for mainly corporate and private sectors, public figures etc. He is also one of the recipients for MOSTE Innovation for RFID use in Electronic Toll Collection in Malaysia.

Note :


TO SEE ALL ARTICLES

ON THE"LABEL" SECTION BELOW (RIGHT SIDE COLUMN), YOU CAN CLICK ON ANY TAG - TO READ ALL ARTICLES ACCORDING TO ITS CATEGORY (E.G. LABEL : CONSTRUCTION) OR GO TO THE VERY END OF THIS BLOG AND CLICK "Older Posts"


 

Saturday, March 09, 2024

THOUGHT FOR THE DAY - DELEGATION AND MEASURING OF TASKS - 10 MARCH, 2024 - NIK ZAFRI

When assigning tasks, it's essential to reference the job description, roles, responsibilities, and authority, as well as the relevant procedures owned by the process owner. This is necessary to establish clear metrics and standards for measurement. Regular reviews of these tasks are crucial to prevent employees from feeling overwhelmed by additional responsibilities.

Sometimes, it may be necessary to adjust targets, such as reducing waste by 2% of a construction project valued at 1 million. However, aiming for a 2% reduction in waste for a construction project worth 1 billion may be unrealistic. Therefore, it's logical to consider lowering the target to 1% or even less in such cases.
Always take into account the specific industry you're involved in. I've witnessed many practitioners make the mistake of setting excessively high expectations, leading to high employee turnover.
Therefore, it's important to stay vigilant and open-minded. Conduct thorough research on any unfamiliar industry you encounter. Avoid generalizations or assuming that the same approach applies across all industries, as assumptions can have serious consequences.

Friday, March 08, 2024

THE ASEAN FINANCIAL INNOVATION SUMMIT 2024

Day 1 and 2 of the ASEAN Financial Innovation Summit organized by CT Asia took place at the M Star Hotel and Resorts. The event provided valuable insights as I listened to esteemed financial, technical, and governance experts, both local and international, discussing topics ranging from the future of Accounting, Banking, ESG, ERP, International Trade, to the evolving role of Artificial Intelligence.

I extend my gratitude to the Women in Governance and Technology Association of Malaysia (WIGTA) one of the VIP delegates, support partners, and exhibitors for the invitation to this remarkable gathering.
Throughout the summit, I had the opportunity to connect with knowledgeable delegates and speakers from around the world, fostering potential future business opportunities.
Additionally, participation in the event will yield certification and Continuing Professional Education (CPE) points.


















Monday, March 04, 2024

LIFE AT GLG

 








After my meeting at the KL Convention Centre, I was looking forward for this moment.
After nearly nine years affiliated with GLG, serving as both a Council Member and Network Member exclusively through online interactions, today marks a significant milestone for me. I have finally set foot in their new office in Kuala Lumpur, Malaysia. Upon arrival, I was warmly greeted and guided by Mr. Ridhuan Akil, CMS (PSF), and subsequently introduced to the dedicated team of professionals, comprising both locals and expatriates.
Meeting Ms. Karen Soh, the Head of GLG Malaysia, was a highlight of the day. Engaging in discussions about the Malaysian business landscape was invigorating, particularly witnessing the convergence of expertise from the younger generation. I am eager to contribute my diverse industry experience, to support their endeavors. Overall, it's been a great day.


Wednesday, February 28, 2024

KEGAGALAN STRUKTUR - Dari sudut pandangan Nik Zafri

(1)

Rekabentuk struktur yang baik untuk bangunan akan membantu mengurangkan kos dan menjimatkan masa. Walaubagaimanapun, jika reka bentuk itu tidak tepat, ia boleh menyebabkan lebih banyak masalah di luar jangkaan.
Selain itu, struktur yang direkabentuk dengan salah mempunyai kebarangkalian yang lebih tinggi untuk gagal mematuhi kod keselamatan. Ini bermakna pemilik perlu mengeluarkan wang tambahan untuk membaiki sebarang pelanggaran kod dan meningkatkan keselamatan struktur.
Jurutera struktur sentiasa berada di bawah tekanan untuk menyiapkan projek menepati pada masanya serta mengikut bajet/belanjawan. Tekanan ini menjadi lebih besar lagi apabila projek melibatkan bangunan atau struktur sedia ada yang perlu dipasang semula menggunakan teknologi baru.
Mereka sentiasa mencari kaedah untuk menetapkan spesifikasi yang selamat dan ekonomik, namun akan berlaku kesilapan apabila terlalu ingin menjimatkan wang atau mendapatkan keuntungan yang lebih.
Pengesanan awal kesilapan rekabentuk struktur amatlah penting kerana kegagalan berbuat demikian impak negatif terhadap kewangan dan penjadualan projek.
Kesilapan dalam merekabentuk struktur boleh mempunyai pelbagai akibat, dari kesilapan kecil yang berulang-ulang semasa proses pembinaan hingga masalah yang ketara muncul dalam struktur, seperti runtuhan bangunan.
Analisis struktur yang cacat dan sikap acuh tidak acuh dalam rekabentuk struktur sering menjadi punca asal banyak kesilapan berlaku.


Photo Source : mypost dot com

(2) Struktur tanpa Sokongan yang Sempurna
Ada sebabnya kenapa sesuatu elemen dilebihkan kerana ianya sangat penting pada struktur bagi melindungi beban yang dikenakan melebihi kapasiti komponen struktur yang lain. Melebihkan sesuatu elemen contohnya konkrit atau besi dapat meningkatkan kekuatan, kestabilan dan mencegah atau meminimakan kerosakan.
Contohnya dek jambatan memerlukan sokongan "truss" bagi mengelakkan kemungkinan runtuh kerana beban yang berlebihan.Jika salah satu sokongan ini gagal, seluruh struktur masih selamat kerana elemen berlebihan dalam sistem struktur. Tetapi jika semua sokongan gagal, maka seluruh struktur akan runtuh. Oleh itu bilangan sokongan yang diperlukan mestilah bergantung pada pengiraan beban.
Kadang-kadang sifat "berkira" dalam penambahan elemen demi keselamatan biasanya dilakukan oleh pereka struktur yang kurang pengalaman atau terlalu terikut-ikut dengan belanjawan. Apabila merekabentuk apatah lagi membina struktur - adalah penting untuk memberikan pertimbangan kepada kuantiti beban setiap elemen yang dapat bertahan sebelum mengalami kerosakan.


Photo Source : Collins/Shutterstock/Wayne (Truss Bridge)
(3)
Kerosakan pada Komponen
Sambungan antara pelbagai komponen struktur bangunan adalah kritikal terhadap prestasi keseluruhan struktur. Sebagai contoh, rasuk (beam) harus dilampirkan pada tiang (column) dengan sambungan yang mencukupi untuk memindahkan/menanggung beban dengan cara yang betul.
Sambungan yang lemah boleh memberi kesan kepada integriti keseluruhan sistem. Selain itu, sambungan yang salah boleh menyebabkan kos tambahan. Sebagai contoh, retak dalam lantai konkrit boleh melemahkan keupayaan lantai untuk menahan beban gempa bumi atau bencana alam yang lain.
Kualiti sambungan adalah satu kerja yang ramai jurutera struktur kadang-kadang gagal melihat kecukupannya kerana kecenderungan memberi lebih tumpuan kepada geometri sambungan daripada sifat-sifat bahannya (material properties)

Sumber foto : Slideshare

Kesilapan Pengiraan (beban dan/atau rekabentuk)
Jurutera struktur menggunakan kiraan matematik (formula) untuk menentukan saiz dan bentuk sesuatu struktur. Formula akan digunakan untuk mengira kecekapan pesongan/defleksi maksimum sebatang rasuk (beam) atau tekanan tegangan maksimum dalam tiang keluli/besi (steel column)
Formula biasanya berasaskan kepada kriteria/sifat geometri seperti panjang, lebar, ketebalan, kawasan, dll., dan sifat-sifat bahan (material properties) seperti modulus Young, kekuatan paksi (yield strength), kekuatan kekal (ultimate strength), dll.
Kesilapan formula berlaku apabila suatu kiraan tidak ditulis dengan tepat. Apabila hal ini berlaku, keputusan/hasil mungkin akan menjadi tidak tepat dan berpotensi meninggalkan impak negatif ke atas apa-apa spesifikasi yang sepatutnya selamat dan ekonomik.
Pengiraan yang salah boleh mengakibatkan kesan kemudiannya yang sangat serius. Sebagai contoh, jika satu formula tidak betul, nilai yang dihasilkan mungkin melebihi defleksi (pesongan/deflection) maksimum yang dibenarkan bagi setiap rasuk. Ini boleh menyebabkan kegagalan awal rasuk (premature failure). Nilai yang dikira mungkin lebih rendah daripada yang sepatutnya. Akibatnya, struktur mungkin gagal memenuhi standard yang diperlukan.
Sekalipun kiraan ini menggunakan perisian, seorang jurutera struktur harus menyemak kembali kiraan mereka bagi memastikan input nilai yang betul.
Sumber Foto : Researchgate

(5)
Mengabaikan Spesifikasi Kod Amalan dan Piawaian
Kod Amalan adalah piawaian yang mengawal proses pembinaan sesuatu bangunan. Standard ini menetapkan jenis bahan yang boleh digunakan dan bagaimana kaedah pemasangan atau penggunaannya. Biasanya dokumentasi-dokumentasi yang dibangunkan (mengikut kehendak kontrak dan spesifikasi) bagi menyokong piawaian ialah "Construction Method Statement" (kaedah pembinaan) dan Pelan Pemeriksaan dan Ujian (Inspection and Test Plan) termasuk "checklist" dan "Drawing" berkaitan.
Kod-Kod Amalan adalah untuk pelbagai aplikasi - contohnya kod untuk keperluan bahan pembinaan tahan api atau kod yang membataskan jenis dan kuantiti bahan yang digunakan dalam zon tertentu kerana keadaan cuaca dan alam sekitar contohnya banjir, gempa bumi, salji dsb.
Kod Bangunan Antarabangsa (IBC) menjadi rujukan utama dan digunakan ke atas semua bangunan komersil dan industri. Jika di Malaysia, sebarang kod amalan dan piawaian yang digunakan perlu dirujuk silang kepada "Uniform Building By-Laws, 1984", Akta Kilang dan Jentera 1967 dan Akta Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan 1993 serta lain-lain panduan yang dikeluarkan oleh pihak Kerajaan. Kod-kod yang digunakan perlu meliputi perlindungan dari kebakaran, sistem elektrik, pempaipan, pemanasan dan penghawa dingin, lif dan eskalator, sistem pengairan pancuran, pencahayaan dan isu-
Ramai perekabentuk harus peka terhadap kehendak perundangan, kod-kod amalan dan piawaian-piawaian yang berkaitan tanpa mengabaikannya kerana terasa "terlalu banyak" dan "terbeban". Kegagalan mematuhi peruntukan-peruntukan ini berpotensi mengakibatkan risiko yang serius terhadap bangunan yang dibina.
Sumber Photo : adobe stock dot com


(6)

Kesilapan Analisa Perisian/Aplikasi


Perekabentuk yang melakukan analisis struktur menerusi perisian atau aplikasi harus memahami maklumat dan data serta menafsirkannya dengan tepat. Data yang silap berpotensi menghasilkan rekabentuk struktur yang tidak tepat.

Sebagai contoh, jika seorang perekabentuk menggunakan program perisian untuk menganalisa keupayaan beban (load) sebatang rasuk (beam), mereka harus input dimensi rasuk yang betul ke dalam program. Mereka juga harus memasukkan beban yang sesuai. Jika maklumat ini salah, hasilnya mungkin tidak dapat disahkan dan ini bukan sahaja akan mengakibatkan kegagalan yang tinggi kos pembaikannya, tetapi juga mendatangkan bahaya ke atas struktur. Bukan sahaja perekabentuk malah jurutera struktur juga berpotensi menghadapi tindakan undang-undang.

Perisian atau aplikasi untuk pemodelan memerlukan visualisasi hasilnya. Perekabentuk perlu mengambilkira haluan daya (force) dan "stress" (tekanan).

Sumber foto : clearcalc

(7)

Masalah Kebolehbinaan (constructibility) Secara Terperinci

Kemahiran seorang perekabentuk, arkitek mahupun pelukis pelan dalam merekabentuk/melukis pelan adalah penting untuk kejayaan sesuatu projek. Dalam merancang sesebuah bangunan yang akan dicadangkan untuk dibina, langkah pertama adalah membangunkan set pelan yang akan memaparkan bagaimana jangkaan rupa sebenar/simulasi bangunan berkenaan apabila telah disiapkan nanti.

Merekabentuk/melukis dengan tepat memerlukan kemahiran yang baik. Seorang arkitek/perekabentuk/pelukis professional boleh menghasilkan lukisan kejuruteraan berkualiti tinggi dengan tepat, pantas dan mudah. Ini juga boleh dilaksanakan menerusi penggunaan perisian yang betul yang mengambilkira elemen VR, AR, MR dan AI.

Walau bagaimanapun, walaupun artkitek atau perekabentuk atau pelukis pelan terbaik tidak mungkin dapat secara konsisten mencapai ketepatan yang sempurna sepanjang proses rekabentuk keseluruhan. Jika terdapat sebarang masalah dikenalpasti dalam rekabentuk/lukisan berkenaan, kesilapan ini perlu diperbetulkan sebelum mengorak langkah seterusnya.

Masalah kebolehbinaan harus dikenalpasti secara proaktif dalam proses reka bentuk kerana jika ianya tidak dapat dikenalpasti dengan tepat akan menyebabkan risiko kelewatan dan pertambahan belanja.


Sumber foto : blog bqe dot com

(8)

Konsep dan Hasrat di sebalik Rekabentuk yang Gagal Difahami

Perekabentuk/arkitek/pelukis tidak digalakkan untuk menggunakan bahasa atau istilah yang samar-samar dalam menyampaikan idea atau "pitching" kepada klien atau pihak berkausa. Komunikasi amatlah penting kerana ini boleh menyebabkan kekeliruan dan pembaziran masa.

Apabila menyampaikan idea kepada orang lain, adalah penting bagi pereka struktur untuk menyatakan niat mereka dengan jelas. Selain itu, menjadi satu alasan yang baik untuk mereka menerangkan alasan/hujjah di sebalik keputusan yang mereka lakukan supaya semua orang memahami mengapa terdapat elemen-elemen tambah nilai ke atas bangunan tersebut contohnya kenapa pentingnya unsur kemampanan (sustainability) seperti adanya penggunaan sumber tenaga alternatif contohnya solar atau perlunya "green lung" di puncak bangunan berkenaan.

Perekabentuk juga perlu memberikan ruang kepada sesi soal jawab dan mendengar soalan mahupun komen dan kritik dari pihak klien atau pihak yang berminat sebelum memberikan jawapan atau hujjah.

Jika komunikasi tidak jelas kemungkinan pendengar akan salahfaham hasrat sebenar perekabentuk mahupun konsep bangunan yang ingin diketengahkan.

Komunikasi dalam persembahan perlu dilatih sesama ahli pasukan terlebih dahulu sebelum memberikan taklimat kepada pihak klien. Sekiranya pihak klien telah bersetuju, maka segala urusan akan jadi lebih lancar.

Kadang-kadang ramai perekabentuk termasuk jurutera struktur gagal memahami tujuan asas sesuatu projek itu dibangunkan dan ini akan menyebabkan kegagalan yang akan meninggalkan kesan yang mendalam terhadap reputasi mereka.



Sumber foto : Pinterest





KISAH LAMA YANG MASIH RELEVAN

 1 Julai, 2018

Saya melihat golongan muda-mudi dalam semua parti siasah tidak kira samada kerajaan atau pembangkang malah mana-mana bangsa/agama sekalipun  - amat hebat-hebat belaka. 

Saya sudah agak lama menyelidik menerusi pembacaan dan video mereka (tanpa cenderung kepada aliran politik) dengan penuh minat - memang terserlah kewibawaan masing-masing.

Mereka telah bersedia dengan segala hujjah dan fakta yang lengkap, saya simpulkan apa yang golongan muda-mudi selalu sebutkan kepada 8 teras utama) :

(1) Kemajuan Rohani/Akhlak yang selaras dengan kemajuan fizikal/jasmani,

(2) Kualiti Pendidikan, Konsep Kekompetanan, dan Karier di masa Hadapan, 

(3) Kepentingan beretika,

(4) Demokrasi, Kebebasan Bersuara dan Hak

(5) Perjuangan masa hadapan

(6) Cabaran yang perlu dilalui dan penyelesaiannya

(7) Golongan veteran dan berpengalaman perlu dirujuk untuk panduan

(8 ) Anjakan Paradigma dan Perubahan - terutamanya STRUKTUR, SIKAP dan PENDEKATAN

Malangnya, golongan veteran seperti tidak memperdulikan suara orang muda walaupun mereka sering memberikan kenyataan yang pada saya "cliche" dan "retorikal" (dalam pengurusan, saya panggil "lip service") bahawa: 

"golongan muda adalah pelapis" atau "pengganti". 

Golongan muda terbukti masih menghormati golongan veteran dan berpengalaman tetapi nampaknya sokongan golongan veteran seperti 'acuh tidak acuh' terhadap golongan muda.

Rasa saya, tidak perlulah kita mencampuri "trend" dan "halatuju" golongan muda, jadilah pemerhati dan pemberi panduan/nasihat. Kita berada pada era yang berbeza dengan era anak-anak muda sekarang ini.

Berilah mereka laluan jika kita mahukan perubahan. 

(jenguk-jenguklah nilai positif kat luar negara tu termasuk negara-negara di Benua Asia - Jepun, Korea, Australia, Singapura dsb.termasuk beberapa negara di Eropah (Jerman, UK, Peranchis dsb) lihat macamana mereka melayan dan memotivasikan anak-anak muda..samada di sektor kerajaan mahupun swasta, kepimpinan NGO dsb, jangan duduk bawah tempurung)

21 Jun, 2015
"D" berpakat 'diam-diam' dengan "A" minta jual bahan "X" pada "C" (yang berada jauh dari negara asal "D" & "A") kerana "C" 'mempunyai teknologi' untuk memproses "bahan X" itu kembali (kononnya negara "D" & "A" tiada teknologi berkenaan)
Lalu "A" menjual "bahan X" itu pada "B" yang telah "memenangi tender" dari "A". Lalu "A" menyuruh "B" menjualnya pada "C". "C" membeli "bahan X" dari "B" dan memprosesnya. "D" memohon sebutharga dari "C" dan "C" 'berjaya' dalam sebutharga berkenaan.
"D" ke negara "C" bagi membeli "bahan X" yang diproses 'mengikut spesifikasi'. "D" membawa 'orang-orang yang kompetan' untuk mengesahkan 'kualiti' "bahan X" berkenaan dan supaya mudah dibawa masuk ke negara "D" bagi digunakan. Kos pun meningkat berlipat-kali ganda.
Kemungkinan selepas "bahan X" dipasang nanti, integriti struktur tidak akan diambil kira kerana 'pemeriksa' dan 'perekabentuk' pun terpaksa menjaga 'pendapatan' - maka luluskan sahaja tanpa pemeriksaan mengikut piawaian, maka yang akan menjadi mangsa nanti ialah ratusan orang yang menggunakan infra berkenaan. Semuanya ini dibuat atas nama 'kemajuan'.
"D" mendakwa 'tidak kenal' dengan "A" (begitulah sebaliknya).
"D" berkata transaksinya hanya berkaitan dengan "C".
Begitu juga "A", transaksinya hanya berkaitan dengan "B".
"B" berkata, "saya berniaga "bahan X", jadi "C" kata 'nak beli', tentulah saya jual"
"B" yang tidak selalu menjadi perhatian, jika "B" membuka mulut - pecahlah rahsia "D", "A" dan "B". Jadi "B" akan 'dilindungi'. Lagipun 'tiada pakatan rahsia' - 'tiada dokumen menjadi bukti'...hanya khabar angin semata-mata.
(4 transaksi yang berbeza - 'tiada kaitan' antara satu dengan lain - 'salah' kat mana?)
Kalau dulu kita jual getah pada orang lain untuk diproses menjadi tayar bagi dijual kembali pada kita. Nasib baik tahun 1982, kita dapat balik syarikat tayar dan beberapa buah empayar yang asalnya milik kita. Kos menjadi lebih murah dan kilang memproses tayar telah melata-lata tumbuh. (Itupun, kena 'kutuk sakan' orang -orang yang pernah menyelamatkan penoreh getah, kilang proses dan penjual tayar)
Namun, sejarah lama seperti berulang kembali. Bezanya, teknologi itu dah ada dalam negara 'D'. Yang untung hanya beberapa kerat manusia, yang rugi, letih dan menderita, amatlah ramai sekali - silap-silap banyak kilang kena 'tutup'. Pekerja-pekerjanya habis kena buang. Kesian...

JANGAN CURI SISTEM ORANG LAIN

 25 Julai, 2016

Saya bertemu seorang bakal klien yang meminta saya memberikan sebutharga membangunkan dan menaiktaraf sistem dan dokumentasi yang ada sekarang konsisten dengan piawaian versi terkini.

Semasa saya melakukan penilaian jurang, saya dapati perkataan, cartalir, senarai semak, borang dll yang terdapat dalam prosedur, manual, pelan adalah sangat mirip kepada apa yang pernah saya bangunkan pada akhir 90-an. Apabila saya merujuk kepada sistem sokongan yang masih saya simpan, memanglah ianya 'sebiji' macam 'saya punya'.

Memang saya amat mengenali kerja saya dan hasil tangan saya. Apatah lagi terdapat "satu tanda" yang sengaja saya 'embed' kan dan tidak dapat dilihat dengan mata pada sesetengah dokumentasi dan rekod. Nampaknya perunding terdahulu tidak langsung memindanya dan sekadar 'copy & paste'. 

Saya membuat penyelidikan sendiri dan mendapati orang yang dipanggil "perunding" oleh klien saya adalah bekas rakan sekerja saya. Mungkin dia telah 'mencuri' format-format saya. Malangnya format itu adalah format 'purba' yang saya tidak gunakan lagi tetapi saya masih mengenali format/templat saya.

Saya memberitahu klien saya mengenai perkara itu. Dia memberitahu saya beberapa perkara yang mengejutkan saya :

a. Si-anu tu selalu sebut nama Encik Nik - dia kata dia kenal dan kononnya Encik Nik lah yang mengajar dia. (dia 'jual nama' saya) Silap saya juga kerana percayakan dia ada menunjukkan "masters" (MBA) dsb.

b. Bila saya (klien) mendapati "sistemnya" kucar-kacir, saya hairan bila mendapat komen-komen yang sangat berat daripada badan persijilan. Lalu saya menamatkan perkhidmatannya dan teringat pula dia ada sebut nama Encik Nik. 

Sekarang tembelangnya dah pecah.

Saya menjawab :

a. Memang saya mengenali dia, tetapi dia bukan dalam bidang saya, saya pun tidak sangka dia akan mengambil format-format lama saya, memang banyak kesalahan dalam format tu. Itulah akibatnya bila tidak merujuk kepada saya, kalaulah dia meminta izin, sudah tentu saya akan menunjukajar padanya dan akan memberikan format yang betul.

Tidak perlu ada "masters" pun nak bangunkan dokumentasi. Cuma perlukan pengalaman yang mencukupi dalam membangunkan sistem dokumentasi dan memahami pelbagai industri.

b. Dia telah mengambil dokumentasi sektor pembinaan yang langsung tidak sama dengan sektor perkapalan/'oil & gas exploration'. Sudahlah format yang lama - salah pula industrinya.

Ramai yang beranggapan bidang saya ini bidang mudah "kerja menaip sahaja". Ini adalah salah satu contoh dari ratusan contoh sistem pengurusan yang gagal kerana dokumentasinya tidak betul.

Saya terpaksa membaiki keseluruhan struktur sistem dokumentasi berkenaan.

Pengajarannya : Jangan curi ilmu, ianya tidak berkat. Duit yang diperolehi pun tidak bersih. Lebih baik ambil masa belajar bersungguh-sungguh. Tidak ada jalan pintas jika mahu berjaya.