Seorang pegawai tinggi kerajaan mengadu pada saya bahawa dia "stress kerja"
Kerja dia sebenarnya dah bagus, dia cekap dan ada pengalaman luas. "Stress" dia sebenarnya bukan pada kerjanya, tetapi kepada sikap manusia sekelilingnya.
Saya kongsikan satu rahsia - saya selalu siapkan Q & A sebelum berjumpa sesiapa - "to expect the unexpected"
Jadi jika "root cause" tu manusia, kita kena belajar "how to handle human behaviour not your work. Your work is fine as it has been systematically planned" "But again...failure to handle human behaviour would contribute to the failure of your work too..."
Perkongsian hari ini
1) Apabila yang jahat nak buat baik, kita nampak jahatnya
2) Apabila yang baik terbuat jahat, kita lupa baiknya
No comments:
Post a Comment